Consumidores são surpreendidos com o fim da parceria entre Americanas e Banco Cetelem

Os relatos são de surpresa e revolta com a descontinuidade repentina! Entenda

Clientes dos cartões Submarino, Americanas,Shoptime e Sou Barato têm reportado o encerramento dos programas de fidelidade!

A grande maioria foi surpreendida e manifestou sua insatisfação em redes sociais, Reclame Aqui, blogs entre outros sítios, em relação ao fim repentino do acúmulo de pontos e ausência de comunicado de plano de direcionamento substitutivo dos programas de fidelidade encerrados! Muitos se revoltaram pois precisavam de pouco para pegar o resgate de grande quantias acumuladas e que, agora, teriam ficado a deriva…

O Banco Cetelem comunicou ao Blog da Bertha no dia 8/4 sobre o fim da parceria com a B2W-Americanas e ainda ressaltou que em relação aos sites e benefícios os quais eram exclusividades dos cartões, tais benefícios (como o parcelamento em grande número de parcelas inclusive sem juros em boa parte) estarão disponíveis nos sites até o último dia deste mês.

Estão encerrados os programas:

Mais sorrisos;
Mais léguas;
Shop+;
+Que barato

Portanto, se você tem planos de fazer compras de produtos de ticket mais alto ou em maior quantidade, deve correr pra não perder o prazo!

Segundo o banco, o único benefício que ficará ativo e a possibilidade de o saldo que era exclusivo Americanas (compras no site) passar a ser disponibilizado para empréstimo, caso o usuário tenha interesse.

A Cetelem expediu um comunicado oficial aos clientes informando o encerramento do cartão e seus benefícios (imagem).

É uma pena, já que este cartão durou tantos anos com tais benefícios e agora o fim da parceria deixa os clientes “na mão” além de também perderem os pontos acumulados durante tanto tempo…

Veja abaixo, o comunicado da Cetelem: